Thermenhotel Sonnenhof - Bad Füssing

Simon L.

Sehr geehrtes Sonnenhof Team,
Ich verstehe,dass nicht jedes Angebot auf Familien ausgerichtet sein muss. Aber ich hätte mir Ihrerseits zumindest etwas mehr Verständnis erwünscht für junges Paar mit Kind, dass sich auf ein Wochenende bei Ihnen gefreut hätte.

Da leider keine Betreuung möglich war (Tagesticket für Großeltern ist aufgrund versicherungstechnischer Angelegenheit nicht möglich hieß es ihrerseits) konnten wir die uns geschenkte Buchung nicht in Anspruch nehmen.

Dass wir die Buchung nicht storniert haben liegt daran, dass wir bis zuletzt versucht hatten einen Ersatz dafür zu finden. Das Geld dafür werden Sie ohnehin erhalten, nur dass wir die Leistung nicht in Anspruch nehmen konnten.

Bei einem Geschäft,dass für Sie also keinen Nachteil hat & für uns ohnehin schon enttäuschend war, wäre es also schön zumindest keine Ermahnung Ihrerseits zu hören, dass man doch das nächste Mal Bescheid geben solle. Ebensowenig ist ein dreifacher Hinweis erforderlich,dass es ja trotzdem bezahlt werden muss - das versteht sich auch für Familienväter von selbst.

Glauben Sie mir - ich wäre auch lieber gekommen. Aber ohne Betreuungsmöglichkeit wäre es weder für uns noch für die anderen Gäste ein angenehmes Erlebnis geworden.

In diesem Sinne hoffe ich,dass Sie das Feedback sinnvoll verwerten können, um Ihre Serviceleistung zumindest telefonisch etwas in Richtung Familienfreundlichkeit zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Dr.med.univ. Simon Lentner

Mandy C.

Alles in allem ein schönes und sauberes Hotel. Der Pool ist finde ich ausreichend, dafür dass die Europa Therme fußläufig erreichbar ist. Das durchschnittliche Alter ist 65+ hier. Frühstück und Abendessen waren immer sehr gut. Die Portionen sind überschaubar allerdings gibt es Vorspeise und Dessert so viel man möchte. Was allerdings wirklich nicht gut war, waren die Matratzen. Ich habe seit langem nicht mehr so schlecht geschlafen. Der Smart tv ist leider nicht wirklich nutzbar, da kein Internetzugang möglich ist. Das ganze Personal ist aber immer sehr sehr freundlich.

Makari

Man sieht, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, dafür ist der Service toll. Der Chef kommt beim Essen zu jedem Tisch und fragt ob alles in Ordnung ist. Ich finde das sehr aufmerksam und sowas ist eine Seltenheit. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Das Hotel verfügt über eine eigene Therme, die absolut ok ist. Gutes Leistungsangebot. Das Essen im Restaurant ist hervorragend und der Service dort ist spitze. Ich habe nichts zu beanstanden, ausser dass die Zimmer keine Klima-Anlage besitzen, ansonsten ist alles TOP. Wenn ich Rentner bin komme ich gerne wieder 🙂

M K.

Wir verbrachten hier 2 Tage im Hotel mit Halbpension. Das Frühstück sowie das Abendessen waren richtig gut. Für den Saunabereich musste man sich anmelden was für uns umständlich war weil wie nie genau wussten wann wir zurück kommen. Dafür war die Europatherme fußläufig erreichbar.
Ein nettes Hotel, sauber, freundlich.
Der Fitnessbereich eher für Senioren-Krankengymnastik ausgelegt. Das Laufband könnte in ein Museum oder eher auf den Schrott. Es war sehr unangenehm zu laufen weil es sehr laut war. So laut das die Passanten auf der Straße schon reinguckten.
Uns hätte noch ein kleiner Freihantelbereich gefehlt. Einfach paar Gewichte das hätte schon gereicht. Das Zimmer war sehr ruhig (keine Straße und kaum andere Gäste zu hören).
Wer Ruhe finden will und sich an den Senioren nicht stört ist hier gut aufgehoben.
Mir sind Senioren auf jedenfall lieber als Kinder.

Christine K.

Alles SUPER! Schon beim Betreten meines Zimmers das erst PLUS: kein Teppich. Alles sehr sauber. Gemütlich. Die Schwimmbecken: wunderbar. Bin nach dem Abendessen noch eine Runde geschwommen. Das Bad gehörte mir allein - herrlich! Das Essen: bodenständig. Abwechslungsreich. Kein Schnickschnack, einfach gut gekocht. Das Personal: sehr freundlich - Note 1.|Weiter so. Ich komme mal wieder!

Katrin S.

Schönes Vier Sterne Hotel, sehr gute gosszügige Zimmer. Service sehr gut, Personal sehr aufmerksam und freundlich. Publikum schon etwas reifer, was uns jedoch nicht störte.
Schwimmbad und Sauna vorhanden, sehr zentral gelegen, alles fußläufig zu erreichen, Parkplätze auch kostenlos am Hotel vorhanden. Verpflegung war sehr gut und reichlich!!!

Gerd M. C.

In so einem Hotel währe eine Kaffeekapsel- Maschine nicht schlecht.

Gabriele B.

Die Zimmer sind gut, die Größe ausreichend und sehr sauber. leider hat ,man keine Möglichkeit, sich bei Amazon, Netflix u.s.w mit eigenem Account anzumelden.
Es ist auch leider nirgends zu ersehen welche Altersklassen sich in diesem Hotel aufhalten.
Meine Kollegin und ich wollten mal vom Alltag abschalten ( beide in der Altenpflege) und da kommt man in ein Hotel wo die Gäste gut ab 75 Jahren beginnen. Dementsprechend ist das Hotel eingestellt. Kein Whirrpool oder andere Wellness Düsen im Schwimmbad ab 19 Uhr. Auf meine Frage warum es so ist, kam weil sonst ja keiner um die Uhrzeit ins Schwimmbad geht. Nachmittags hätten wir gern mal ein Kaffee an der Bar getrunken. Nicht möglich, nur zu de Zeit wo die Senioren ihren Kaffee und Kuchen zu sich nehmen der inkludiert ist.

Ladestation am Hotel für E-Auto: Parkplatz extrem eng, musste durch das Auto klettern um raus zu kommen, dann hat das Laden nicht funktioniert. So musste ich mir eine andere Ladesäule suchen ( sehr schade)

Was mir gefehlt hat, ein 4 Hotel hat eigentlich eine kleine Kaffeemaschine und Tee auf dem Zimmer für zwischendrin, das war hier leider nicht der Fall.

Alles in einem, kein Hotel für Leute unter 70 Jahren!!!!!

Ein großes Lob an das Personal, sehr freundlich, zuvorkommend, Hilfsbereit.

Ein großes Lob an die Küche, sehr sehr gutes Essen, aber kleine Portionen, Senioren Teller!!!!!

Und ein Lob an die Physio, wir hatten eine Ganzkörpermassage und die war Traumhaft gut.

Vlt. mal darüber nachdenken, auf der Website mit anzugeben welches Publikum sich im Hause einfindet.

auch der ganze Ort ist auf älteres Publikum eingestellt.
Um was zu sehen oder zu erleben muss man in andere Orte fahren.