Rheinschnecke - Kehl

Martina Reischmann

Da ich sehr enttäuscht war, habe ich mir für die Bewertung etwas Zeit gelassen. Nicht alles war schlecht, aber gut war es leider auch nicht.
Silvestermenü für 75€:
- Amuse Guele war fein
- Wildkräutersalat war sensationell gut. tolle Vinaigrette
- Meerrettichsüppchen mit Einlage war einfach katastrophal versalzen, bzw. Überwürzt. Offenbar vor dem Servieren nicht mehr abgeschmeckt. Die ganze Tischreihe hat die Suppe nicht gegessen. Richtig schade, denn die Suppe hätte einfach verdünnt werden können
- Grapefruitsorbet im Gin (ca. Esslöffelgrösse). Geschmacklich absolut toll, leider jedoch mit eingearbeitetem Haar (siehe Foto)
- Hauptgang „Pilz-Wellington“ mit Pommes Daupine und Wintergemüse.
Dazu muss ich sagen, es war handwerklich wirklich toll gemacht, Umsetzung optisch toll, aber was überhaupt nicht geht, ist bei einem Silvestermenü für 75€ (!), ein billiges TK-Convienience-Produkt als Beilage zu servieren. Absolutes NO-GO! Zu dem Hauptgang wurde eine schaumig geschlagene Interpretation einer Sauce Hollandaise serviert. Leider ganze 8min VOR dem Hauptgang, so dass die Sauce leider KALT war. Meine Tischnachbarin hat eine Konstruktion aus Ihrem Dessertbesteck gebaut, mit dem sie die Sauciere über der Tischkerze aufgewärmt hat.
Geschmacklich war der Hauptgang leider nix, was aber mein persönliches Empfinden ist, handwerklich war er wie gesagt, gut gemacht (außer die Beilage aus der Tüte). Vllt war es auch einfach nur Zuviel Rosmarin.
- zum Dessert kann ich nichts mehr sagen, denn mir war einfach nur übel und da das Menü zeitlich bereits eine volle Stunde im Verzug war, habe ich die Räumlichkeiten vorzeitig verlassen.

Fazit: in Schulnoten bewertet hätte ich ein „mangelhaft“ bis „sie bemühte sich stets…“ vergeben

Zeitlicher Ablauf: katastrophal, Service: nett, aber überfordert, geschmacklich: von allem etwas dabei, aber 75€ definitiv NiCHT wert, da auch kein Aperitif enthalten

Leider enttäuschend

Florian Keller

Nicht zu empfehlen. Nudeln würden lieblos zubereitet.
Beide Gerichte. Für ein Schnellimbiss ok aber preislich nicht angemessen. Zutaten nur reingeworfen meiner Meinung nach und fertig keine Würze.
Tut mir leid für die Aussage aber das mache ich Zuhause besser.

Marvin Ross

Der Elsässer Wurstsalat war sehr lecker. Service war ebenfalls gut. Kartenzahlung ab 25€ möglich.

Lara Ringwald

Sehr nettes Lokal. Bier war lecker und kalt. Große Auswahl an Torten und auch warmem Essen. Klare Empfehlung für die Pommes, leider etwas wenig Ketchup. Service war ok. Für Fahrräder gibt es ein paar wenige Fahrradständer.

Mr. Jack

Wir hatten einen Kindergeburtstag in der Rheinschnecke gebucht und unsere Erfahrung war leider alles andere als erfreulich. Schon beim Ankommen mit dem Kuchen wurden wir in einem sehr unangemessenen Ton darauf hingewiesen, dass nur ein Kuchen erlaubt sei – und dass man uns das am Telefon gesagt hätte. Bei all dem Vorbereitungsstress war uns das schlicht entgangen, aber anstatt freundlich darauf hinzuweisen, wurden wir sofort belehrt. Besonders schockierend war der Kommentar, dass wir in jedem anderen Laden unsere Sachen hätten packen und gehen können.

Nachdem wir uns hingesetzt hatten, wurde uns dann mitgeteilt, dass pro Person eine Pauschale von 2,50 € berechnet wird. Das war besonders ärgerlich, da es extrem heiß war und wir drinnen saßen – Plätze, die so oder so unbesetzt geblieben wären. Statt die Gäste freundlich zu empfangen, wurde uns das Gefühl gegeben, dass wir lästig sind. Als langjährige Kunden waren wir regelrecht schockiert über das Verhalten, und erst später erfuhren wir, dass es wohl einen Besitzerwechsel gegeben hat.

Das war leider nicht das Ende der schlechten Erfahrung: Getränke wurden mehrfach falsch serviert, beim Essen gab es viele Missverständnisse, und die Sanitäranlagen waren alles andere als sauber. Der absolute Tiefpunkt war, dass einige unserer Gäste mitbekommen haben, wie das Personal über uns lästerte. Dazu kam dann noch der Hinweis, dass die Kinder nicht mit den Luftballons spielen sollen – bei einem Kindergeburtstag! Warum bietet man so etwas überhaupt an, wenn man den Kindern den Spaß verbietet?

Ein weiteres unschönes Erlebnis war, als eine ältere Frau, die keine Kundin war, auf die Toilette wollte. Ihr wurde der Zutritt in einem sehr unfreundlichen Ton verwehrt, obwohl sie erklärte, dass es dringend sei und sie bereit wäre, dafür zu zahlen. Statt einer freundlichen Lösung wurden ihr 2 € abverlangt. Natürlich verstehe ich, dass Nicht-Kunden normalerweise keinen Zugang haben, aber der Ton war völlig unangebracht. Man hätte ihr auch ein Getränk anbieten und sie das WC benutzen lassen können. Das wäre weitaus kundenfreundlicher gewesen.

Zum Schluss noch ein Punkt, der in einem digitalen Zeitalter wirklich nicht mehr zeitgemäß ist: Kartenzahlung ist nicht möglich! Das ist heutzutage einfach nicht mehr akzeptabel.

Ich weiß nicht, ob der Besitzer über die Zustände Bescheid weiß, aber das sind meine Erfahrungen, die ich hier weitergeben möchte. Trotzdem wünsche ich dem Betrieb weiterhin alles Gute, auch wenn wir dort definitiv nicht mehr hingehen werden.

Marvin Jedrzejewski

Das Personal war überfordert. Die Currywurst ist die 9,50€ nicht wert. Außerdem wurde das Essen fast kalt serviert. Die Getränke kamen erst während dem Essen. Die Getränkepreise sind aber in Ordnung.

Stefan Heinzmann

An schönen Tagen stark frequentiert. Es lohnt sich aber. Tolle Atmosphäre. Ausreichend schattige Plätze. Kinder können auf dem angrenzenden Spielplatz spielen, während die "Großen" z.B. ein Kaffee genießen.

Christian Hoffmann

Sehr grosse Auswahl an leckeren Cordon Bleu und super Beratung durch die Küchenchefin/Besitzerin.
Im Sommer kann man in schöner Landschaft draussen sitzen