Neuschter Eiszeit - Bad Neustadt an der Saale

J T.

Die Preise für die kleine Eisbahn sind etwas übertrieben, was ich jedoch am schlimmsten fand waren die Schlittschuhe zum ausleihen.
Die Schraube an der Ferse stach raus, somit konnte man sich ohne Schmerzen nicht bewegen. Naja nicht schlimm, die Schlittschuhe wurden ausgetauscht. Es wurde jedoch nicht besser. Bei den ausgetauschten Model war sehr ähnliches Problem. Ein Versuch hab ich gestartet, nach drei Minuten ging es nicht mehr, da es sehr ins Fuß gestochen hat. Geld zurück gab es nicht, obwohl das Problem geschildert worden ist.
Neue Sohlen würden einigen Schmerzen ersparen und vielleicht den Preis gerecht werden.

Natalia S.

Die Leihschlittschuhe sind sehr abgenutzt da tun die Füße mega weh nach kurzer Zeit mein Sohn verlangte Größe 41 und bekommen hat er 36 wie er das der Verkäuferinnen mitteilte wurde er voll an gemeckert was soll das voll unfreundlich das Personal und viel zu teuer die Eisbahn sonst war nie so schlecht und teuer und unfreundlich da gehen wir nicht mehr hin .
In Meiningen die Eisbahn ist viel Größer super Schlittschuhe kostenlose Laufhilfen und billigere Preise und Personal sehr freundlich

???

Personal so unfreundlich für alles muss man dort bezahlen und die Schlittschuhe sind alt und kaputt Eis ist zerkratzt und Kinder wurden von Mitarbeiter abgezogen frech so was nie wieder

Christiane F.

Leider nichts zu essen auf der Speisekarte gefunden für Menschen mit Lebensmittel Allergie wie z.b. Gkutenfreie Speisen

Jan B.

Hatte geburtstag und habe es vor gezeigt und musste trotzdem den Eintritt zahlen

Lisa S.

Unfassbar unfreundliche Mitarbeiterin in der Eisbahn, selten so freches servicepersonal erlebt. Einer Kundin den Satz an Kopf zu werfen: Sie hätten sich ja vorher überlegen können, ob ihre Tochter die eisgleiter möchte oder nicht (Kind ist 3 Jahre alt); ja da blieb mir der Mund offen stehen. Sie sei weder der Chef noch die Tochter vom Chef und kann nicht aus Kulanz uns 3 Euro zurück geben für nicht ausgeliehene eisgleiter. Service wüste deutschland, zukünftig fahren wir lieber nach Schweinfurt und auch die alm werden wir nicht mehr besuchen

Frank B.

Ein negativeres Aushängeschild kann es für eine Stadt,l nicht geben. Unfreundliche Mitarbeiter. Sehr schlechter Service. Equipment ausgelutscht und sehr teuer. Egal welche Tageszeit man bezahlt immer den gleichen Preis. Denn es gibt nur Tageskarten, egal ob mittags um 12 oder abends um 18 Uhr. es gibt keine Leihe keine Kaution. Ein erwachsener zwei Kinder 5 und 7 Jahre alt . 26,50 für insgesamt ne halbe Stunde auf dem Eis. Sogar die Hilfe für Kinder muss pro Stunde mit je 3,5 extra geliehen werden!!! Unfassbar! Nie wieder!!!

Lisa R.

Hatten einen tollen Eröffnungsabend. Sowohl der Service beim Schlittschuhverleih als auch in der Almhütte waren Top. Essen, heißer Hugo, Bratapfelpunsch alles sehr lecker.

Einziger Minuspunkt war das völlig bescheuerte Publikum auf der Einbahnstraße, dass sich völlig rücksichtslos und rüpelhaft verhalten hat und auch auf das Personal reagiert hat. V.a. die negativen Bewertungen jetzt zeigen vom fehlenden Gemeinschaftssinn der Rezenten und entsprechen nicht den Bild, das wir hatten!!

Freuen uns aufs nächste Mal