Axelmannstein Bad Reichenhall - Bad Reichenhall

narcis J.

Das Hotel ist Stillgelegt. Derzeit sind Flüchtlinge untergebracht. Ein Teil des Hotels ist gesperrt weil Absturzgefärdet. Die Fotos zeigen ein Musterzimmer wie es nach einer Renovierung aussehen soll. Es ist jedoch nur eine Idee, es steht zum Verkauf.

Verena F.

Wunderschönes historisches Haus. Tolles Ambiente, wunderbarer Speisesaal für das herausragende Frühstück und ein riesiger, sehr schöner Hotelpark. Ja, das Haus ist in die Jahre gekommen, doch es wird daran gearbeitet. Die Zimmer sind riesig und der große Pool ist jeden Aufenthalt wert. Die Lage am Beginn der Fußgängerzone ist perfekt. Absolute Reiseempfehlung.

Markus M.

In 2019 schenkten wir meinen Schwiegereltern einen Gutschein über 2 Nächte für dieses Hotel über den Reiseanbieter Reisehummel. Beim Versuch auf Basis des Gutscheines eine Reservierung vorzunehmen, wurde dies abgelehnt, da in der Zwischenzeit der Reiseanbieter Insolvenz angemeldet hatte. Nach ausführlicher Begründung, warum ich aber auch das Hotel dafür in Anspruch nehme und mich nicht mit der Insolvenz des Reiseanbieters abfinde, wurde mir schriftlich vom Hotel zugesichert, dass der Gutschein noch akzeptiert wird und es wurde für November 2020 eine Reservierung vorgenommen. Leider musste vom Hotel diese Reservierung, aufgrund von Corona wieder storniert werden.||Als wir nun im September 2021 eine neue Reservierung vornehmen wollten, wurden wir nur sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass es kürzlich einen Besitzerwechsel vom Hotel gab und der Gutschein nicht angenommen wird. Nach einem weiteren sehr unfreundlichen und unangenehmen Telefonat mit dem Hotelmanager Jürgen Engelmann, welchem ich auch die schriftliche Zusage der Anerkennung des Gutscheins aus 2020 zugesendet habe, bei welchem ich ihm erläutern wollte, dass bei einem Besitzerwechsel normalerweise die rechtlichen Verpflichtung auch übernommen werden und er mir doch begründen solle warum dies nicht der Fall war, kam keine Antwort, da er sich schlicht nicht auskannte und einfach nur unfreundlich blieb.||||Daher ist der teure Gutschein jetzt völlig wertlos und einen Beweis, dass das Hotel nicht schon vor langer Zeit das Geld über den damals noch solventen Anbieter sich geholt hat, blieb das Hotel ebenfalls schuldig.||||Daher kann ich dieses Hotel wirklich jedem nur abraten.||||Man sieht auch an anderen Bewertung, wie das nicht bekommen Frühstück oder die schäbigen Zimmer und den Antworten des Herrn Engelmanns darauf, dass diese Hotel, bis auf formale Entschuldigungen, nur schlechten Service und schlecht Qualität zu überteuerten Preis anbietet.||||Ps. Herr Engelmann, wie wäre es denn das zu viel berechnete Frühstück einfach an den Besucher zurückzuerstatten oder den anderen Besucher nach besagten Renovierungen (die niemals kommen werden) eine Gratisnacht anzubieten. Aber darauf wären Sie bestimmt irgendwann selbst noch gekommen.

manuela F.

Wir haben eine Woche im August dort verbracht. Das Hotel steht in einem großen schön angelegten Park mit großem Teich und vielen Bänken. Es besitzt einen Wellnessbereich und eine Bar. Das Servicepersonal ist sehr gut geschult, freundlich und setzt auch die Coronamaßnahmen gut um. Besonderes Lob geht an dieser Stelle an Herrn El-Hawari, den Serviceleiter des Hotels.
Das Frühstücksbuffet ist üppig und auch hier wird seh gut auf Hygiene geachtet. Die Zimmer sind sehr sauber und freundlich eingerichtet. Da es sich ja um ein sehr altes Haus handelt, passt der sich an wenigen Stellen lösende Putz gut zum Charme des Hotels. Wir waren im hohen Maße mit dem Urlaub zufrieden. Der einzige Verbesserungsvorschlag, den wir geben können ist, einen Hundenapf in die betreffenden Zimmer, der Anreisenden mit Hund, zu stellen.
Vielen Dank für den erholsamen Urlaub bei euch!

Franziska

Leider war der Empfang, bzgl. der Herzlichkeit, nicht so schön.
Das Hotel weist viele Mängel auf, besonders im Bereich der Zimmer. Gestrichene Fliesen an denen die Farbe abplatzt, der Putz an den Wänden der runter kommt.👎

Ein positiver Aspekt ist das Frühstück, allerdings ließ die Freundlichkeit von einzelnen auch zu wünschen übrig.

Die Zimmer wurden täglich gereinigt und Handtücher gewechselt. 👍🏻

Relax658256

Das war mal - in bester Lage - ein "Grand Hotel" . Lange ein "Steigenberger". Schon unter deren Regie wurde zuletzt nur noch wenig investiert. Und jetzt, unter der sog. "Wyndham-Gruppe", gar nichts mehr, und das seit der Übernahme vor ca. 10 (?) Jahren, obwohl von denen immer wieder beteuert wurde, dass "es bald eine umfassende Renovierung" geben würde. Der bedauernswerte jeweilige Hotelmanager schreibt sich die Finger wund, um die Zustände im seinem maroden Etablissement schön zu reden. Was tut eigentlich die Stadt Reichenhall ? Und wer durchleuchtet mal "Wyndham" ? Was treiben die eigentlich ? Wer steckt mit welchem Plan dahinter ? Wyndham heißt übrigens eine Stadt in Australien, die bekannt war oder ist für ihre Fleischverarbeitungsbetriebe.

Anne S.

Die Auswahl und Organisation des Frühstücks war gut. Die Begrüßung war freundlich. Wir durften freundlicherweise auch früher einchecken. Die Zimmer waren sauber. Beste zentrale Lage zu allem.
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Fotos nicht mehr der Realität entsprechend. Meine Begleiterin und ich waren hin und her gerissen zwischen Nostalgie und Baufälligkeit. Viele Risse in den Wänden und Wasserflecken. Der Poolbereich hatte uns aber eindeutig am meisten geschockt. Das Wasser roch streng, es war alles verschlossen, so dass ein längerer Aufenthalt kaum erträglich war. Keine frische Luft. Es war sehr stickig in dem großen Raum (32 Grad Sommerwetter draußen). Es gab keine Möglichkeit eine Tür oder Fenster zu öffnen. Keine Möglichkeit sich in den schönen Park (könnte auch mehr Pflege gebrauchen) in die Sonne zu legen. Sehr enttäuschend. Die Kirchenglocken am Morgen waren sehr laut, ebenso die Leute in der Fußgängerzone. Weil es keine Klimaanlage im Zimmer gab, musste das Fenster geöffnet bleiben.

Martin D.

Imposantes Hotel mit außerordentlich freundlichem und zuvorkommendem Personal. Die Küche ist ausgezeichnet und reich an Auswahl. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und das Bad sehr gut ausgestattet und beides sehr sauber und gepflegt.
Natürlich sieht man am einen oder andere Ort, dass ein solch großes und historisches Gebäude immer wieder renoviert werden muss, das verbreitet jedoch auch einen gewissen Charme.
Unbedingt erwähnen muss man hier auch noch den schönen naturbelassenen Garten mit großem Teich und großen alten Bäumen.
Ein wirklich empfehlenswertes Hotel.