Landgasthof Birkel - Herrieden

Jürgen K.

Als erstes:
Zu den Zimmern kann ich keine Angaben machen, da wir "nur" zum Essen da waren.

Jetzt zum Service und Essen:
Der Service ist sehr flott und sehr gut Organisiert.

Die Bestellung der Getränke und des Essens ging Reibungslos und schnell.

Die Küche ist ebenfalls sehr gut Organisiert.
Das Essen für die kleinste(gerade mal 5Monate), kam als erstes. Danach die bestellten Vorspeisen.
Nach dem diese abgeräumt waren. Wurden mit einer kleinen Pause alle Hauptgänge(zumindest waren wir doch 8 erwachsene Personen). Und auch sonst war das Restaurant sehr gut besucht.
Auch wurde vom Service immer wieder zwischendurch nachgefragt, ob wir noch etwas brauchen, wie z.B. ein weiteres Getränk oder ob alles in Ordnung ist. Sehr aufmerksam!!!
Nach dem Essen wurde fix abgeräumt.
Auch die restliche Zeit, in der wir noch sitzen geblieben sind, wurden wir gut umsorgt.

Das Essen war sehr gut und allen hat es hervorragend geschmeckt!
An dieser Stelle auch ein dickes LOB an die Küche!!!!

Wir werden definitiv wieder kommen.

Macht auf jeden Fall weiter so!!!

Erdnuss P.

Ich kann nur sagen, dass unser Besuch in diesem Restaurant ein absolutes Desaster war! Die Bedienung war unhöflich und lautstark, als es darum ging, unsere Rechnung zu begleichen. Wir waren mit 15 Personen dort und dachten, wir könnten das Ganze entspannt angehen, aber das war ein großer Fehler.

Stattdessen wurden wir von der Bedienung regelrecht angepöbelt! Wir sollten gefälligst schnell bezahlen und das alles auf eine einzige Rechnung – als hätte man nicht die Fähigkeit zu verstehen, dass Gruppen auch getrennte Rechnungen wünschen könnten. Es war, als würde man uns den Gefallen tun müssen, indem wir dort essen und trinken!

Wer so mit seinen Gästen umgeht, der hat den Sinn für Kundenservice völlig verloren. Lautstarke Ansagen und keine Spur von Höflichkeit, einfach nur schrecklich! Ich kann dieses Restaurant niemandem empfehlen, der Wert auf einen anständigen Service legt. Schade um die schöne Zeit an Weihnachten, die wir dort verbringen wollten!

Tim S.

War hier bereits mehrmals Essen (Weihnachtsfeier und privat), Essen ist jedes Mal eim Genuss. Schmeckt sehr gut. Die Bedienungen sind sehr freundlich und zuvorkommend, heute wurden wir mehrmals gefragt, ob wir noch etwas benötigen und ob alles passt. Portionen sind angemessen groß. Wenn sich die Möglichkeit bietet, kommen wir wieder vorbei.

A. K.

Trauriger Besuch
Wir waren mit 8 Personen dort und haben und sehr auf den Abend gefreut.
Doch leider waren die Bedingungen alles andere als net und höflich.
Unhöflich und schorf trifft es eher.
Als meine Tochter ( Schwanger ) fragte ob man die Katze bitte entfernen könnte, die auf Tischen und Bänken lief während wir schon am essen waren.
Kamm hier eine schorfe Antwort .
Was an Dreistigkeit nicht zu überbieten ist.
Unsere Tochter wollte dort ihre Taufe feiern.
Das hat sich mit dem Besuch gestern dort erledigt.

X X.

Leider heute dort zum Essen gewesen. Wegen Probleme Gutschein aggressiv und laut uns gegenüber geworden. Uns war es peinlich, so behandelt worden zu sein. Haben mehrmals um die Rechnung gebeten, die Mitarbeiterin war weiterhin laut und aggressiv uns gegenüber. Es ist auch nicht zu entschuldigen, wenn es voll ist im Gasthof. Dem Kunden gegenüber muss man bitte ruhig und sachlich bleiben. Wir wollten einfach nur noch raus und haben dann gesagt, machen eine schlechte Bewertung. Darauf hin sagte man uns pampig: dann machen sie das doch.
Wirklich schade, eigentlich sollte Essen gehen ein Genuss sein und nicht so eine schlechte Erfahrung.

Kai

Wir waren heute Mittag zum Essen hier und wir waren alle komplett begeistert. Angefangen vom herzlichen Service bis zur tollen fränkischen Küche. Wir hatten die Schäuffele und das Gulasch. Beides hervorragend. Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt.

Jennifer P.

Ich möchte hiermit meine Enttäuschung über unseren Aufenthalt in Ihrem Gasthof am ersten Weihnachtstag zum Ausdruck bringen. Unsere große Familiengruppe, bestehend aus etwa 15 Personen, suchte nach einem angenehmen Ort, um das Weihnachtsfest gemeinsam zu feiern. Leider wurde dieses Weihnachtsessen durch Ihr unfreundliches und beschämendes Verhalten überschattet.
Zu unserem großen Erstaunen wurden wir lautstark aufgefordert, die Rechnung nicht aufzuteilen, sondern im Gesamten zu begleichen und den Gasthof zu verlassen, was für eine Familienfeier an einem solch besonderen Tag einfach inakzeptabel ist. Eine solche Behandlung ist nicht nur unhöflich, sondern zeugt auch von einem Mangel an Professionalität und Kundenorientierung.
Es tut mir leid, sagen zu müssen, dass unser Besuch in Ihrem Gasthof unter diesen Umständen sehr enttäuschend war. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft mehr Wert auf den Umgang mit Ihren Gästen legen und solche Vorfälle vermeiden können.

Marco G.

Das Ambiente war gut. Das Essen hat sehr lecker geschmeckt, und für den Preis war es auch eine ordentliche Portion die man bekommen hat.